AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von elterngarten Christine Winnacker

Stand 2026

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1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Coaching-, Trainings- und Beratungsleistungen von elterngarten Christine Winnacker (nachfolgend „elterngarten“) gegenüber Verbraucher*innen sowie Unternehmen.
Unternehmen im Sinne dieser AGB sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

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2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt durch Bestätigung von elterngarten in Textform oder durch Buchung über die Website zustande.
Der jeweilige Leistungsumfang ergibt sich aus dem Angebot bzw. der Buchungsbestätigung.

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3. Preise und Zahlung

Die Preise verstehen sich

• gegenüber Verbraucher*innen: als Endpreise inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer,

• gegenüber Unternehmen: zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.

Rechnungen sind sofort und ohne Abzug fällig.
Ein Zurückbehaltungsrecht oder die Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Ansprüchen möglich.

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4. Terminvereinbarungen und Stornierungen

4.1 Einzel-Coaching

Absagen sind bis 5 Arbeitstage (Mo-Fr) vor dem Termin kostenfrei möglich. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen wird die volle Gebühr berechnet.
Unternehmen können jederzeit eine Ersatzperson benennen, sofern diese für das Format geeignet ist.

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4.2 Gruppenangebote / Trainings

Stornierungen sind bis 14 Tage vor Beginn kostenfrei möglich.
Nach Ablauf dieser Frist wird die volle Kursgebühr fällig.
Die Benennung einer Ersatzperson ist möglich.

elterngarten behält sich organisatorische Änderungen (z. B. Zeiten, Trainer*innen) vor, sofern diese für die Teilnehmenden zumutbar sind und den Gesamtcharakter des Angebots nicht wesentlich verändern. Ist eine Änderung nicht zumutbar, kann die Kund*in kostenfrei vom Vertrag zurücktreten.
 

4.3 Allgemeines zu Absagen

Absagen sind in Textform (z. B. per E-Mail) an elterngarten zu richten. Der Kund*in bleibt der Nachweis vorbehalten, dass elterngarten kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Ersparte Aufwendungen und anderweitige Einnahmen, etwa durch Neuvergabe eines Platzes, werden angerechnet. Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher*innen (Ziffer 10) bleibt unberührt.

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4.4 Absage durch elterngarten

Muss elterngarten einen Termin wegen Krankheit, höherer Gewalt oder Nichterreichen der Mindestteilnehmendenzahl absagen, wird ein Ersatztermin angeboten. Nimmt die Kund*in ihn nicht an, werden bereits gezahlte Beträge vollständig erstattet.

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4.5 Coachingkontingente und Coachingpools

Coachingkontingente und Coachingpools können innerhalb der vereinbarten Laufzeit abgerufen werden. Ist keine Laufzeit vereinbart, beträgt sie [12] Monate ab Vertragsschluss. Danach nicht abgerufene Stunden verfallen, sofern nichts anderes vereinbart ist. Für Absagen einzelner Termine durch Mitarbeitende gilt Ziffer 4.1; die Kosten trägt das beauftragende Unternehmen.

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5. Leistungsumfang und Durchführung

Die Leistungen werden persönlich, telefonisch oder online erbracht.

elterngarten kann die Leistungen durch qualifizierte Coaches und Trainer*innen des elterngarten-Netzwerks erbringen lassen, sofern nicht ausdrücklich eine bestimmte Person vereinbart ist.
Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet. Coaching ist ein aktiver Prozess, der die Eigenverantwortung der Teilnehmer*innen voraussetzt.

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6. Ausschluss von Psychotherapie

Coaching stellt keine Psychotherapie dar und ersetzt diese nicht.
Bei psychischen oder medizinischen Erkrankungen ist ärztlicher oder therapeutischer Rat einzuholen.

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7. Vertraulichkeit und Datenschutz

elterngarten behandelt alle personenbezogenen und geschäftlichen Informationen vertraulich.

Bei Aufträgen von Unternehmen erhält der Auftraggeber nur die für die Abrechnung nötigen Angaben (z. B. Anzahl und Datum der Termine), keine Inhalte aus Coachings.
Es gilt die Datenschutzerklärung unter www.elterngarten.com/datenschutz.
Auf Wunsch kann eine separate Vertraulichkeitsvereinbarung abgeschlossen werden.

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8. Urheberrechte

Alle von elterngarten bereitgestellten Unterlagen und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Zustimmung nicht vervielfältigt, verbreitet oder Dritten zugänglich gemacht werden.

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9. Haftung

elterngarten haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit besteht eine Haftung nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden.
Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

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10. Widerrufsrecht für Verbraucher*innen

Verbraucher*innen steht bei Fernabsatzverträgen das gesetzliche Widerrufsrecht zu.

Wünscht die Verbraucher*in, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, muss sie dies ausdrücklich verlangen. Bei einem späteren Widerruf ist für die bis dahin erbrachten Leistungen anteiliger Wertersatz zu leisten.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Unternehmen.
Die Widerrufsbelehrung wird separat zur Verfügung gestellt.

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11. Schlussbestimmungen

Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Textform.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Es gilt deutsches Recht.

Gerichtsstand für Verträge mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist der Sitz von elterngarten.